 |
| |
|
| Comanda on-line |
| Comandarea produselor se face prin apasarea butonului "Cumpar" prezent in dreptul fiecarui produs in liste sau in pagina de prezentare pe larg a unui produs si apoi alegând cantiatea dorită şi apăsând butonul "Adauga în coş". |
| Dupa adaugarea in cos a produselor dorite, se finalizeaza comanda apăsând butonul "Coşul de cumpărături" aflat în dreapta sus a ecranului. Vi se va afisa continutul cosului si vi se vor cere confirmari asupra produselor comandate, cantitatilor, si modalitatilor de livrare. |
| Prin confirmarea comenzii, veti confirma ca sunteti de acord cu toate conditiile stipulate in comanda Dvs (produse, cantitati, modalitate de livrare). |
| Dupa confirmarea comenzii veti fi contactat telefonic sau printr-un e-mail de un reprezentant al firmei noastre pentru confirmarea adresei de livrare, apoi livrarea se va face conform conditiilor de livrare alese de dvs. |
| Consultantii nostri va vor oferi informatiile necesare procesarii comenzii si va vor acorda tot sprijinul pentru a selecta produsul care sa satisfaca cerintele dvs in cazul in care nu stiti ce ar trebui sa alegeti. |
| Program de lucru |
Programul de lucru pentru preluarea comenzilor telefonice sau on-line este de :
- Luni - Vineri - intre orele 900 - 1800
- Sambata - intre orele 900 - 1300 |
| sus |
 |
| Plata se poate face : |
- in numerar, la livrare (clienti persoane fizice)
- prin ordin de plata/virament bancar
(clienti persoane juridice sau clienti persoane fizice
|
| Pentru fiecare comanda efectuata se va emite o factura proforma pentru a facilita modalitatea de plata. |
| Pentru comenzi in valoare mai mare de 1000 RON transportul este gratuit in toata tara (exceptie fac articolele din hartie : caiete, formulare tipizate, cartoane etc.) |
| sus |
 |
| Livrarea produselor |
| Produsele comandate se livreaza in toata tara, utilizand modalitatea si termenul de livrare alese de dvs. la efectuarea comenzii. |
| Produsele se afla in ambalajul original, sigilat, al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului pana la livrare. |
Taxa ramburs 9,92 RON +1% din valoarea comenzii - doar in cazul in care platiti numerar la livrare (taxa perceputa de firma de curierat);
Aceste taxe vor apare separat pe factura.
Taxa transport este de 9,92 RON primul kg de marfa si pentru fiecare kg in plus se taxeaza cu 0.75 RON.
Taxele includ TVA. |
| Pentru localitatile care nu se afla in reteaua de distributie Nemo Express se calculeaza un cost suplimetar de 1,24 RON cu TVA pe kilometru. |
| sus |
 |
| Caracterul secret al datelor personale |
| S.C. DR. OFFICE GROUP S.R.L. respecta legile in vigoare privind confidentialitatea datelor. S.C. DR. OFFICE GROUP S.R.L. se angajaza sa nu transmita datele personale ale utilizatorilor site-ului catre terti si sa le foloseasca numai în scopul stabilirii contactului cu clientii sai precum si in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului si a ofertelor acestuia. |
| S.C. DR. OFFICE GROUP S.R.L. nu incurajeaza SPAM-ul, nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti (persoane fizice sau juridice), nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site, fara acordul dumneavoastra explicit. |
| Orice utilizator care a furnizat explicit pe site-ul www.droffice.ro adresa sa de email poate opta ca aceasta sa fie stearsa din baza de date a www.droffice.ro. |
| sus |
| |
